Rückerstattungsrichtlinie
Transparente und faire Bedingungen für Ihre Rückerstattung bei drelemorthuxa
30-Tage-Garantie
Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Keine Fragen, keine komplizierten Verfahren.
Schnelle Bearbeitung
Ihre Rückerstattungsanfrage wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Nach der Genehmigung erfolgt die Rücküberweisung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel binnen 5-7 Werktagen.
Rückerstattungsverfahren
Antrag stellen
Senden Sie eine E-Mail an info@drelemorthuxa.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung. Bitte geben Sie alle relevanten Details an, damit wir Ihren Antrag schnell bearbeiten können.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 48 Stunden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zum weiteren Verlauf und den voraussichtlichen Bearbeitungszeiten.
Rückerstattung
Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel überwiesen. Je nach Bank und Zahlungsanbieter kann dies 5-7 Werktage dauern.
Bearbeitungszeiten im Überblick
Prüfung und Bestätigung Ihres Rückerstattungsantrags
Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto oder Kreditkarte
Antragstellung muss innerhalb dieser Zeit erfolgen
Wichtiger Hinweis
Rückerstattungen sind nur für Käufe möglich, die innerhalb der letzten 30 Tage getätigt wurden. Bei Fragen zu älteren Transaktionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für individuelle Lösungen.
Haben Sie Fragen zur Rückerstattung?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft bei allen Fragen rund um Rückerstattungen.